ОФЕРТА
на заключение договора об оказании платных консультационных услуг
г. Казань 15.07.2026
Настоящий документ является публичной офертой (предложением) Индивидуального предпринимателя Мубаракшина А.Э., (далее – Исполнитель), действующего на основании ОГРНИП 326169000160770, в соответствии со ст. 437 ГК РФ, и содержит все существенные условия договора возмездного оказания консультационных услуг.
1. Понятия и определения
В настоящей публичной оферте (далее – Оферта), если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения и являются ее составной неотъемлемой частью.
Иные, не указанные в настоящем разделе Оферты определения трактуются в соответствии с законодательством и обычаями Российской Федерации.
1.1.
Стороны – Исполнитель и Заказчик при их совместном упоминании в тексте Оферты.
1.2.
Заказчик – физическое лицо, выразившее желание получить консультационные услуги по Программе, выбранной на сайте Исполнителя по адресу:
https://arturmubarakshin.ru, осуществившее Акцепт Оферты.
1.3.
Услуги – платные консультационные услуги, оказываемые Исполнителем Заказчику в режиме офлайн или онлайн с использованием телекоммуникационной сети интернет.
1.4.
Программа – выбранный Заказчиком на сайте Исполнителя вид консультаций: «Индивидуальная», «Групповая», «В записи», «Послетренинговая консультация».
1.5.
Тренинг – форма активной, интерактивной консультации, направленная на интенсивное развитие конкретных знаний, умений, навыков и личностных качеств.
1.6.
Онлайн-
консультация – консультационная услуга, оказываемая с использованием сети Интернет посредством текстового, голосового и/или видеосвязи общения между Исполнителем и Заказчиком.
1.7.
Стоимость услуг – стоимость Услуг Исполнителя, которая определяется исходя из выбранной Заказчиком программы. Стоимость услуг может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке путем изменения условий Оферты до момента совершения Заказчиком акцепта Оферты.
1.8.
Оферта – публичное предложение Исполнителя, адресованное любому физическому лицу заключить с ним договор возмездного оказания услуг на существующих условиях, содержащихся в Оферте, включая все её приложения, опубликованное на официальной странице Исполнителя в телекоммуникационной сети Интернет.
1.9.
Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие условий оферты путем осуществления действий Заказчиком, выражающих намерение воспользоваться услугами Исполнителя для получения образовательной услуги, указанных в п.2.2. Оферты.
1.10.
Сайт Исполнителя - страница Исполнителя в телекоммуникационной сети Интернет, расположенная по адресу:
https://arturmubarakshin.ru2. Акцепт Оферты и заверения Заказчика
2.1. Договор на оказание платных консультационных услуг считается заключенным с момента совершения Заказчиком акцепта Оферты.
2.2. Надлежащим акцептом Оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации считается осуществление Заказчиком нижеперечисленных действий:
2.2.1. Ознакомление с условиями Договора (Оферты);
2.2.2. Выражение согласия на оказание Исполнителем Услуг Заказчику, по выбранной Программе путем совершения полной оплаты стоимости Услуг;
2.2.3. Предоставление Исполнителю достоверных контактных данных (адрес электронной почты, номер телефона), информации о месте нахождения или месте жительства Заказчика (при необходимости).
2.3. Датой заключения Договора считается дата оплаты Заказчиком, выбранной на сайте Исполнителя, Программы.
2.4.
Акцептуя Оферту, Заказчик подтверждает и гарантирует, что:
2.4.1. Является совершеннолетним и полностью дееспособным лицом, понимает значение своих действий и способен руководить ими, не находится под влиянием заблуждения, обмана, насилия, угрозы;
Заказчик, являющийся несовершеннолетним лицом (15-17 лет) обязуется предоставить письменное согласие родителей (опекунов) на совершение Акцепта, направленное Исполнителю согласованным Сторонами Договора способом.
2.4.2. Предоставил достоверные и актуальные сведения Исполнителю о себе и соглашается, что он самостоятельно несет ответственность за любые последствия, возникающие в результате указания недостоверных, неактуальных или неполных сведений;
2.4.3. Ему предоставлена вся необходимая информация об оказываемых Исполнителем Услугах, о порядке и сроках оплаты Услуг;
2.4.4. Достиг возраста, позволяющего заключить Договор, а также понимает, что самостоятельно несет всю ответственность в случае нанесения вреда и/или ущерба третьим лицам, наступившего в результате использования Сайта Исполнителя, его содержимого и/или иного программного обеспечения Исполнителя;
2.4.5. Ознакомился и согласен со всеми условиями Оферты, со всеми условиями Политики в отношении обработки персональных данных, размещенной в сети Интернет (на сайте Исполнителя) по ссылке:
http://arturmubarakshin.ru/oferta; 2.4.6. Согласен и не может ссылаться на невозможность исполнения своих обязательств надлежащим образом на основании несогласия с условиями Договора по причине его неоформления в письменном виде.
2.5. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие предоставленных Услуг ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, а также не гарантирует результативности действий, совершаемых Заказчиком.
2.6. Исполнитель вправе по своему усмотрению и не уведомляя Заказчика вносить изменения в Договор (Оферту) и приложения к нему. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ознакомление с условиями новой версии Договора до акцепта Оферты.
2.7. Любая коммуникация Сторон осуществляется путем использования телефонной связи и/или электронной почты Сторон Оферты.
3. Предмет Договора
3.1. Исполнитель обязуется с помощью информационно- телекоммуникационной сети «Интернет» за плату оказать Заказчику консультационные услуги по выбранной Заказчиком Программе на сайте Исполнителя, а Заказчик обязуется принять и оплатить эти Услуги.
3.2. Услуги оказываются дистанционно (онлайн формат), по месту нахождения Исполнителя (г. Казань). Исполнитель оказывает Услуги по московскому времени. Время проведения консультации согласовывается Сторонами индивидуально.
3.3. Услуги, в зависимости от выбранной Заказчиком Программы, оказываются в следующих форматах:
3.3.1. индивидуальные онлайн-консультации – консультация одного Заказчика с Исполнителем в режиме реального времени (аудио- и/или видеозвонок, текстовый чат).
3.3.2. групповые онлайн-консультации – консультация группы Заказчиков с Исполнителем в режиме реального времени (вебинар, видеоконференция, групповой чат).
3.3.3. консультация в записи – предоставление Заказчику доступа к заранее записанному консультационному материалу (видео- аудиозапись, текстовый материал) для самостоятельного ознакомления.
3.3.4. послетренинговая консультация – консультация Заказчика с Исполнителем в режиме реального времени (аудио- и/или видеозвонок, текстовый чат).
3.4. Тематики, по которым оказываются услуги указаны на сайте Исполнителя во вкладке «Тренинги».
3.5. Конкретный перечень, содержание, сроки и стоимость каждой услуги определяются на основании выбора Заказчика и указываются на сайте Исполнителя в разделе «Виды программ».
3.6. Оказываемые услуги не являются медицинскими, психотерапевтическими, психологическими или образовательными услугами в смысле лицензируемых видов деятельности, если иное не предусмотрено законом. Услуги носят информационно-консультационный характер.
4.Порядок акцепта и стоимость Услуг
4.1. Акцепт Оферты производится Заказчиком путем произведения оплаты выбранной Программы обучения в размере 100% стоимости услуг.
4.2. Оплата за оказываемые услуги производится в безналичном порядке через банковские организации на счет Исполнителя. Обязательства Заказчика по оплате считаются исполненными с момента зачисления средств на расчетный счет Исполнителя.
4.3. Актуальная стоимость Услуг Исполнителя указана на сайте Исполнителя и определена отдельно для каждой Программы на дату акцепта Оферты Заказчиком. Стоимость Услуг включает в себя вознаграждение Исполнителя за предоставление права использования результатов интеллектуальной деятельности, исключительное право на которые принадлежат Исполнителю.
4.4. Договор признается заключенным на условиях, действовавших на момент оплаты.
4.5. Стороны договорились не подписывать акт о приемке оказанных Услуг. Подтверждением оказания услуг может служить переписка сторон в социальных сетях, мессенджерах или по электронной почте, куда будут направляться ссылки для подключения Сторон к онлайн-консультации. В случае не поступления от Заказчика мотивированной претензии по качеству и объему оказанных Услуг в течение 3 (трех) календарных дней с даты окончания оказания Услуг, Услуги считаются оказанными в полном объеме, надлежащего качества и принятыми Заказчиком.
5.Права и обязанности Сторон
5.1.
Исполнитель вправе:
5.1.1. В одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты, за исключением существенных условий;
5.1.2. Самостоятельно осуществлять организацию консультационного процесса, устанавливать требования, очередность и график консультаций в рамках Программы, но с учетом технических и временных возможностей Заказчика, при необходимости менять график консультаций в пределах разумных сроков;
5.2.
Заказчик вправе:
5.2.1. получать информацию от Исполнителя по вопросам организации и обеспечения надлежащего предоставления Услуг;
5.2.2. обращаться к Исполнителю по вопросам, касающимся оказания услуг;
5.2.3. получить Услуги надлежащего качества;
5.2.4. отказаться от исполнения Договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов.
5.3.
Исполнитель обязуется:
5.3.1. Приступить к оказанию услуг Заказчику после оплаты Заказчиком услуг в согласованные Сторонами даты и время в индивидуальном порядке, но не позднее 10 рабочих дней с даты поступления оплаты Исполнителю, если иные сроки не предложены Исполнителем (в случае индивидуальных консультаций), либо не установлены Исполнителем, если выбранная Программа предусматривает групповые занятия.
5.3.2. Предоставить Заказчику доступ к Онлайн-консультации (ссылку на мероприятие, код доступа), не позднее чем за 2 часа до начала оказания услуги, если иной срок не согласован Сторонами.
5.3.3. Оказывать услуги надлежащего качества, в соответствии с условиями настоящей Оферты и выбранными Программой и форматом услуг.
5.3.4. Обеспечить конфиденциальность информации, полученной от Заказчика в ходе оказания Услуг, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5.3.5. Принимать от Заказчика плату за Услуги.
5.4.
Заказчик обязуется:
5.4.1. Ознакомиться с условиями настоящей Оферты.
5.4.2. Своевременно и в полном объеме оплачивать услуги Исполнителя.
5.4.3. Предоставить Исполнителю достоверные контактные данные, необходимые для оказания услуг и направления уведомлений, а также данные, подтверждающие соответствие Заказчика возрастному критерию, установленному п. 2.4.1. Договора. В случае предоставления недостоверных данных, вне зависимости от наступления последствий, Исполнитель вправе прекратить оказание услуг без какого-либо возврата оплаченных по Договору денежных средств.
5.4.4. Обеспечить наличие технических средств (компьютер, доступ к сети Интернет, микрофон, динамики/наушники, при необходимости – веб-камера), необходимых для получения Услуг в формате онлайн-консультации.
5.4.5. Соблюдать правила участия в групповых консультациях, в том числе уважительно относиться к другим участникам, не нарушать ход мероприятия.
5.4.6. Не передавать третьим лицам доступ к Услугам (ссылку на мероприятие, доступ к записанным материалам), если иное не согласовано с Исполнителем.
5.4.7. Уведомлять Исполнителя о невозможности получения консультации в согласованные дату и время заблаговременно, не менее чем за 24 часа до начала консультации.
6. Порядок оказания услуг
6.1. Индивидуальные и групповые Онлайн-консультации в режиме реального времени проводятся в согласованные Сторонами дату и время.
6.2. Для участия в Онлайн-консультации Заказчик должен подключиться к мероприятию с использованием ссылки и/или кода доступа, направленных Исполнителем.
6.3. Если Заказчик не подключится к онлайн-консультации в течении 15 минут с согласованного времени начала, Исполнитель вправе считать Услугу оказанной. Денежные средства за пропущенную консультацию не возвращаются, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
6.4. Консультации в записи предоставляются Заказчику путем предоставления доступа к записанному материалу посредством направления ссылки на материал либо путем направления файла видеозаписи на адрес, указанный Заказчиком.
6.5. Послетренинговая консультация осуществляется путем проведения дополнительных онлайн консультаций по пройденной Заказчиком ранее Программе.
6.6. Услуга считается оказанной надлежащим образом с момента:
- завершения Онлайн-консультации в режиме реального времени;
- предоставления Заказчику доступа к консультации в записи.
7. Ответственность Сторон
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
7.2. Исполнитель не несет ответственность за:
- качество связи и технические сбои на стороне Заказчика или его провайдера;
- невозможность оказания Услуг по вине Заказчика (непредоставление достоверных данных, несоблюдение технических требований, неявка на консультацию и т.п.);
- действия третьих лиц, не связанных с Исполнителем.
7.3. В случае предоставления Исполнителю недостоверных сведений о Заказчике, несогласованной передачи прав Заказчика третьим лицам, несоблюдении обязанностей Заказчика, недобросовестного пользования предоставленными Договором правами, последующая невозможность надлежащего исполнения Договора считается возникшей по вине Заказчика, и сумма, уплаченная за консультационные услуги, возврату не подлежит.
7.4. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за любые возможные последствия, вызванные территориальной удаленностью места нахождения Заказчика от места оказания Услуг, в том числе разнице во времени, культурном отличии языка, правил и обычаев и др.
7.5. Исполнитель не несет ответственность за результаты, достигнутые Заказчиком в результате использования рекомендаций, полученных в ходе оказания услуг. Услуги носят информационно-консультационный характер, и конечный результат зависит от самого Заказчика.
8. Срок действия Договора и порядок его расторжения
8.1. Договор действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
8.2. Каждая из Сторон вправе в одностороннем порядке отказаться от Договора до начала оказания услуг. В этом случае Исполнитель возвращает Заказчику полученную от него оплату по Договору денежные средства. Какие-либо иные компенсации при отказе от Договора любой из Сторон не осуществляются.
8.3. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, по решению суда, а также в одностороннем внесудебном порядке.
8.4. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке в следующих случаях:
8.4.1. непоступления денежных средств от Заказчика на расчетный счет Исполнителя;
8.4.2. невозможности надлежащего исполнения обязательства по оказанию услуг вследствие действий (бездействия) Заказчика;
8.4.3. в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
8.5. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Оферты на сайте Исполнителя.
8.6. Заказчик обязуется самостоятельно отслеживать изменения в Оферте на сайте Исполнителя. Продолжение использование услуг после публикации изменений означает согласие Заказчика с новой редакцией Оферты.
9. Разрешение споров
9.1. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением, расторжением или признанием недействительным Договора, Стороны будут стремиться решить путем переговоров в следующем порядке:
9.1.1. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой Стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий. Сообщение должно содержать суть предъявляемого требования и доказательства, подтверждающие требование.
9.1.2. Стороны направляют сообщение на адрес электронной почты, который был предоставлен Сторонами при обмене информацией.
9.2. В течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения указанного сообщения Сторона, получившая его, обязана направить ответ на это сообщение.
9.3. В случае если ответ на сообщение не будет получен направившей сообщение Стороной в указанный в п.9.2. Договора срок, либо если Стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или разногласиям, спор подлежит передаче на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
10.Заключительные положения
10.1. Сведения, указанные в Договоре, соответствуют информации, размещенной на официальном сайте Исполнителя в сети Интернет на дату заключения Договора.
10.2. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной друг от друга в ходе исполнения настоящего Договора, за исключением случаев, когда такая информация является общедоступной или когда ее раскрытие прямо предусмотрено законодательством.
10.3. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных в целях исполнения настоящего Договора, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, обезличивание, блокирование, удаление персональных данных.
10.4. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
10.5. Заказчик вправе отозвать свое согласие на обработку персональных данных путем направления письменного уведомления Исполнителю. В этом случае Исполнитель прекращает обработку персональных данных и удаляет их в срок, установленный законодательством.
10.6. Исполнитель принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных Заказчика от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, блокирования, копирования, распространения.
10.7. Во всем, что не предусмотрено Договором, стороны руководствуются Гражданским кодексом Российской Федерации.
10.8. Настоящая Оферта действует бессрочно до ее отзыва или замены новой редакцией.
11.Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Мубаракшин Артур Эдуардович
ОГРНИП 326169000160770
ИНН 165920667412
Банк АО «ТБанк»
ИНН 7710140679, БИК 044525974
Кор.счет 30101810145250000974
Расчетный счет 4080281020000986191